对购房者的服务

“成都房交会，我们的购房节日”。本次交易会特从“吃、喝、休、购、行”五个方面全方位为购房者提供各项服务，让购房者享受快乐购房的节日体验。

1、“吃”
自助餐饮区:交易会将设置专门自助就餐的区域,由知名快餐公司提供各种规格的快餐服务，保证快餐质量和安全。右图为第29届房交会自助餐饮区照片。
2、“喝”
纯净水自助饮用点:展区各楼层都将安置多台饮水机，供逛展群众免费取饮。

3、“休”
碎碟音乐咖啡吧：商品房展区将设置温馨、高品质的休息区,供逛展群众休息或业界人士商务洽谈。右图为第29届房交会碎碟音乐咖啡吧照片。
普通休息区：展场内外都将规划一些普通休息区，供逛展群众休息。
4、“购”
导购服务
（1）“置业顾问贴身导购”: 交易会期间，在展场内的各楼层都有经过统一培训的“置业顾问”，为观展百姓提供点对点的购房咨询，回答和解决群众在逛展过程中遇到的相关问题，为百姓观展提供便利。
（2）专家咨询服务区：本次交易会将在商品房展区4楼设置专家咨询服务区，由产权处、物管处、担保公司、二手房买卖过户科、律师事务所、公积金管理中心等有关职能部门，现场为购房者提供有关房屋产权、二手房过户、物业管理、担保贷款、法律纠纷、公积金等咨询服务，充分体现了主管部门服务的人性化。购房者如遇到相关政策问题，在这里可以得到权威的解释。
（3）“信息导购”:参展商名录导视牌上现场搜索；平面媒体展会资料集中发送；楼市地图导购；电视、电台现场直播；网上房交会自助查询。
（4）“形象展示楼盘”特别导购：在本次交易会上只作形象展示的参展企业，组委会将在其展位上统一设置醒目标识，帮助逛展群众快速识别，并有利于组委会对这些企业是否有违规行为进行监管。
权证服务
（1）成都市房产政务中心大假不休,秋交会期间正常为群众办件。
（2）现房销售“产权立即办”：参展项目中已办了初始登记的现房，在交易会期间出售的，实行“立即办”的产权办理方式。
（3）二手房办件快速通道：交易会期间在二手房展区购买二手房，交易办件实现24小时内办理完毕。
外地购房者接待
本次交易会的客户中心将设立专门的外地购房者接待处，免费为外地购房者提供咨询、导购、配套资料以及其他相关服务。
二手房现场评估
在二手房展区大门口将设置专门的咨询服务台，由专业经纪人为购房者提供最直接最便捷的各种现场评估、政策咨询、买房指南服务。
市民房产学校
为了更充分的体现房交会是“老百姓的购房节日”，是群众看房、选房、购房的最佳机会，更是安全可靠，有充分专业指导的服务平台，本届交易会将继续开设购房群众喜闻乐见的市民房产学校，为他们的选房、购房以至后期的装修保养提供一个学习和交流的平台，展现交易会人性化的服务模式。
5、“行”
交通疏导
展场外，在交警的协助下有效疏导展场周边的交通，并制定应急方案，保证交通畅通；展场内，将设置专人值班，疏导逛展群众，特别是高峰期扶手电梯等处的人流疏导，避免发生安全意外。
机动车停车位
会前提前把展会机动车停车点及停车位数量告知老百姓，会期做好道路标识引导，使交易会的服务更加周到和人性化。

对参展商和搭建商的服务

 
1、信息服务
提前通过媒体公告、指定网络、《参展指南》、通气会等形式向参展商或搭建商告知有关展会招商、布撤展等信息，并开设专线接受参展商或搭建商的咨询，做到信息公开、服务解答耐心。下图为本次房交会《参展指南》封面。

2、参展商“购房直通车”停车服务
本届房交会尽量多的设置参展商“购房直通车”停车点，以解决参展开发商“购房直通车”停车难的问题。
3、布撤展服务
包括召开搭建商通气会、资料审查、交通组织、物管协调、用电监管、花草或展具等的租赁、优秀搭建商评选，等等。
4、后勤服务
包括参展工作人员午餐服务、饮用水服务、纪念品派发服务等，展位发生应急情况的配合处理，安保服务等等。